Cross-selling: un processo, non un tentativo

Molte aziende provano a fare cross-selling. Poche lo fanno bene.

Perché? Perché spesso manca un processo strutturato e basato sui dati.

Il cross-selling non è (solo) una tecnica di vendita.

È una strategia commerciale che, se ben implementata, permette di:

• Aumentare il valore medio per cliente

• Migliorare la retention

• Rendere più efficiente l’intero team commerciale

Ma serve metodo. E serve visione.

Ecco come lavoriamo su questo tema nei nostri progetti di consulenza:

1. Analisi commerciale profonda: segmentazione clienti, analisi delle correlazioni tra prodotti, identificazione delle opportunità latenti.

2. Definizione dell’offerta complementare: creazione di bundle, pacchetti, percorsi cliente mirati e logiche di proposta data-driven.

3. Formazione del team sales: workshop pratici, affiancamento operativo, focus su cross-selling consulenziale (non forzato).

4. KPI & monitoraggio: cruscotti, metriche, ottimizzazione continua del processo.

Il risultato?

Un processo scalabile, misurabile, che trasforma la relazione commerciale in un motore di crescita sostenibile.

Vuoi capire se nella tua azienda esistono opportunità di cross-selling non ancora sfruttate?

Scrivici: possiamo fare un’analisi iniziale e valutare insieme il potenziale.